Cómo recibir atención médica
AmeriHealth Caritas Delaware quiere asegurarse de que nuestros miembros reciban la atención que necesitan para problemas de emergencia y urgencia.
AmeriHealth Caritas Delaware pagará su atención cuando vaya a uno de nuestros proveedores médicos. Decimos que estos proveedores son nuestros proveedores de la "red". Los proveedores de la red son los proveedores con los que tenemos un contrato para prestar servicios médicos. Puede encontrar un proveedor de la red en Find a doctor.
Un proveedor que no es uno de los nuestros se llama proveedor "fuera de la red". Si va a uno de estos proveedores, es posible que tenga que pagar por la atención que reciba.
Cuando usted está enfermo
- Cómo usar a su proveedor de atención primaria.
Su PCP es su médico habitual. Visite a su PCP para chequeos médicos, exámenes y más. - Atención de emergencia y de urgencia.
La atención de urgencia es para afecciones que son serias pero que no son emergencias. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 ahora mismo. - Reciba atención cuando está lejos de casa.
Habrá momentos en los que necesite atención mientras está fuera de casa.Esto es lo que debe hacer. - Cómo mantenerse saludable después de su admisión hospitalaria.
Algunas personas terminan volviendo al hospital poco después de marcharse. Le indicamos cómo puede mantenerse saludable. - Línea de enfermeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Tiene una pregunta sobre su salud? Llame a nuestra Línea de enfermeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-844-897-5021. - Servicios de telesalud con AmeriHealth Caritas Delaware.
AmeriHealth Caritas Delaware cubre servicios de telesalud. Estos servicios ayudan a que obtenga servicios de salud físicos y conductuales desde su hogar.
Atención médica especializada
- Su Coordinador de atención clínica.
Nuestro Coordinador de atención clínica puede ayudarlo a manejar sus necesidades de atención de la salud física y del comportamiento. - Cómo ver a un especialista.
Su PCP puede enviarlo a un especialista para que reciba atención. - Salud de la mujer.
Las miembros pueden recibir muchos servicios médicos especiales sin una referencia médica. - Salud infantil.
Nuestro programa de Control de la salud nos ayuda a mantener saludables a todos nuestros miembros jóvenes. - Autorizaciones previas.
Es posible que necesitemos aprobar algunos servicios antes de que usted pueda visitar a un proveedor. - Atención continua.
Si recibe tratamiento continuo de un proveedor que no pertenece a la red de AmeriHealth Caritas Delaware, es posible que pueda continuar ese tratamiento.
Si tiene alguna pregunta sobre su salud, puede llamar a nuestra Línea de enfermeros al 1-844-897-5021. Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios o sobre AmeriHealth Caritas Delaware, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a:
- Plan Diamond State Health: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
- Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).