Nuestra dedicación a la calidad

AmeriHealth Caritas Delaware espera que todos nuestros proveedores brinden atención de calidad a usted y a su familia.

• Controlamos su atención médica y sus servicios. Nos aseguramos de que se estén utilizando de la manera correcta.
• Nos aseguramos de que reciba la atención adecuada.
• Todos los años encuestamos a los miembros para saber cómo podemos mejorar.
• Informamos a los miembros sobre los problemas de salud.

Si cree que usted o su familia no recibieron la atención que se merecen, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a:

• Plan Diamond State Health: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
• Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).

Revisaremos el problema.

O llámenos si le gustaría contar con más información sobre nuestro programa para la mejora de la calidad.