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Cómo recibir atención médica

AmeriHealth Caritas Delaware quiere asegurarse de que nuestros miembros reciban la atención que necesitan para problemas de emergencia y urgencia.

AmeriHealth Caritas Delaware pagará su atención cuando vaya a uno de nuestros proveedores médicos. Decimos que estos proveedores son nuestros proveedores de la "red". Los proveedores de la red son los proveedores con los que tenemos un contrato para prestar servicios médicos. Puede encontrar un proveedor de la red en Find a doctor.

Un proveedor que no es uno de los nuestros se llama proveedor "fuera de la red". Si va a uno de estos proveedores, es posible que tenga que pagar por la atención que reciba.

Cuando usted está enfermo

Atención médica especializada

  • Su Coordinador de atención clínica.
    Nuestro Coordinador de atención clínica puede ayudarlo a manejar sus necesidades de atención de la salud física y del comportamiento.
  • Cómo ver a un especialista.
    Su PCP puede enviarlo a un especialista para que reciba atención.
  • Salud de la mujer.
    Las miembros pueden recibir muchos servicios médicos especiales sin una referencia médica.
  • Salud infantil.
    Nuestro programa de Control de la salud nos ayuda a mantener saludables a todos nuestros miembros jóvenes.
  • Autorizaciones previas.
    Es posible que necesitemos aprobar algunos servicios antes de que usted pueda visitar a un proveedor.
  • Atención continua.
    Si recibe tratamiento continuo de un proveedor que no pertenece a la red de AmeriHealth Caritas Delaware, es posible que pueda continuar ese tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre su salud, puede llamar a nuestra Línea de enfermeros al 1-844-897-5021. Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios o sobre AmeriHealth Caritas Delaware, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a:

  • Plan Diamond State Health: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
  • Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).

Elija consejos médicos solo para usted. Visite Health Shelf (Biblioteca médica) en el portal del miembro.